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 技术服务  
 
     
  一、问:js金沙澳门娱乐传动可以提供哪些技术服务?  
    答:js金沙澳门娱乐可以提供的技术服务包括:设计选型、安装调试、技术培训、故障诊断、产品维修等。  
     
  二、问:如何保障公司的技术服务的力度?  
    答:1、人才的选择——js金沙澳门娱乐在招聘销售工程师,技术人员的时候,均需要有工业基础及相关产品的工作经验。因此js金沙澳门娱乐的销售  
      及技术支持在一开始就具备很强的技术服务能力。  
      2、定期的培训——js金沙澳门娱乐公司定期地请国外专业人员对js金沙澳门娱乐的同事进行产品知识、服务技能等方面的培训,以保障js金沙澳门娱乐的服  
      务水平。  
      3、合作机构——js金沙澳门娱乐和多家研发、维修机构进行常年合作。这些合作机构能够在需要的时候,提供专业的帮助。  
      4、工具、设备——js金沙澳门娱乐有检测、维修仪器及设备。  
     
  三、问:能否列举几个技术服务的案例?  
    答:1、js金沙澳门娱乐有一个生产高精度磨床的客户,自己生产电主轴。之前采用了国产、日本、以及欧洲其他品牌的定转子,都容易出  
      线圈烧坏的情况,因为客户的磨床主轴采用的是液压轴承的,而这些轴承里的液压油也里面含有水份,很容易线圈里面。每  
      次线圈烧坏,供应商都说是客户的密封不好导致进水了,进而电机损坏。而客户无法让轴承里的液压油完全不进入线圈里。  
      后来js金沙澳门娱乐建议客户试试E+A定转子,解决了他的问题,同样进了液压油,但是电机不会烧坏。  
      2、2009年5月,上海ABB需要生产一套深坑装置,需要js金沙澳门娱乐气弹簧产品。js金沙澳门娱乐的同事根据客户的现场情况为客户进行设计了一  
      方案。提供了合适的气弹簧产品,而且指导客户具体的安装、使用方法和注意事项。客户很满意!  
      3、2008年12月,js金沙澳门娱乐邀请台湾APLUS的技术主管,也是电主轴专业人员,于上海浦东双拥大厦对电主轴行业的客户进行了系  
      统而专业的技术培训。提高了客户对电主轴系列产品的认识!同时也很好地提升了公司形象!  
 
         
     
  客户现场服务   和行业客户进行技术交流  
 
     
  四、问:欧洲进口电主轴和国产电主轴有什么区别?  
    答:欧洲电主轴和国产电主轴的差距有好几个方面。一是品质。欧洲电主轴的性能远远优于国产电主轴。比如轴承的使用寿命,  
  洲电主轴,油脂润滑轴承一般可用4-5年,油气润滑一般可用8-10年,而国产电主轴一般3-6个月。再比如精度,欧洲电主轴的端面精度   
  一般在1um左右,而且测量的是高速运转状态下的精度,而国产电主轴基本都是静止状态下测量精度,很多时候测量出来的值为5um也可  
  能更多。又比如,欧洲电主轴的技术已经比较成熟了,油气润滑、在线动平衡、HSK高速锥孔、自动换刀等功能都比较可靠。而国产电主  
  轴一般油脂润滑,能做油气润滑的很少,一般手动换刀,自有时动换刀一般也是BT锥孔的,且拉抓较容易断等;第二点,欧洲电主轴的  
  品牌效应好于国产电主轴;第三点,欧洲电主轴的价格远远高于国产电主轴,货期比较长,操作方式没有国内厂家灵活。  
    基于较大的品质和价格差距,在国内一般国产电主轴和欧洲电主轴不会直接竞争。使用欧洲电主轴的客户一般不会考虑国产电主轴  
  反之亦然。  
     
     
     
     
 
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